Tym, co szczególnie wyróżnia najlepsze zakłady pogrzebowe, jest pełne skoncentrowanie na potrzebach i komforcie klientów. Dziś powoli standardem staje się to, że wynajęta firma nie tylko zajmuje się samą organizacją pochówku, ale też udziela niezbędnego wsparcia merytorycznego czy nawet psychologicznego. Do lamusa odchodzą sytuacje, w których klienci sami muszą pofatygować się do biura zakładu pogrzebowego, a następnie stracić mnóstwo czasu na osobiste jeżdżenie np. do zarządcy cmentarza, kwiaciarni czy dostawców poszczególnych usług pogrzebowych.
W firmie Kalla, świadczącej profesjonalne usługi pogrzebowe w Warszawie Wola, Warszawie Mokotów i Piasecznie, doskonale rozumiemy wagę trudności, z jakimi mierzą się osoby cierpiące po stracie kogoś bliskiego. Stąd gwarantujemy pełną obsługę w domu klienta, co przynosi szereg korzyści. Omawiamy je w naszym artykule.
Na czym polega obsługa w domu klienta?
Obsługa w domu klienta to rozwiązanie wprowadzone przez czołowe zakłady pogrzebowe z myślą o potrzebach osób, które w tak trudnym dla siebie czasie nie zawsze są w stanie osobiście pojawić się w biurze firmy pogrzebowej – co jest też w pełni zrozumiałe.
W ramach tej usługi wykwalifikowani pracownicy domu pogrzebowego Kalla przyjeżdżają we wskazane przez klientów miejsce, najczęściej po prostu do domu. Zaczynają od złożenia kondolencji, upewnienia się, że klientom nie jest potrzebna pomoc (np. medyczna), a następnie przechodzą do szczegółowego prezentowania dostępnych sposobów organizacji pochówku.
Specjaliści firmy Kalla zostają na miejscu tak długo, jak tylko są potrzebni. Zdarza się, że dopiero po kilkunastu minutach rozmowy klienci są w stanie zacząć rzeczowo przedstawiać swoje oczekiwania, przypominają sobie życzenia zmarłej osoby wyrażone przed śmiercią itd. Temu właśnie służy spotkanie, którego celem jest przygotowanie scenariusza uroczystości i tym samym zagwarantowanie jej godnego przebiegu i oczekiwanego przez klientów charakteru.
Dlaczego to takie ważne?
Z naszego wieloletniego doświadczenia wynika, że obsługa w domu klienta jest zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem z punktu widzenia osób zlecających organizację uroczystości pogrzebowej. Niesie to ze sobą liczne korzyści:
- Oszczędność czasu;
- Klienci czują się dużo swobodniej i bezpieczniej w swoim domu, co pozwala im otworzyć się przed doradcą z firmy pogrzebowej i dokładnie opisać swoje potrzeby oraz oczekiwania;
- W domu klienci szybciej opanowują emocje, dzięki czemu ustalanie szczegółów pogrzebu przebiega znacznie sprawniej;
- Klienci mają bezpośredni dostęp do rzeczy, które mogą być potrzebne na tym etapie organizacji pogrzebu, jak np. dokumenty. Mogą również od razu ustalić, czy np. nie będzie potrzebna odzież pogrzebowa dla zmarłej osoby.
Najważniejsze jest natomiast to, że obsługa w domu klienta jest bardzo wygodnym rozwiązaniem dla osób powierzających organizację uroczystości zakładowi pogrzebowemu. Dzięki temu rodzina może się zebrać w jednym miejscu i wspólnie uzgodnić szczegóły uroczystości, nie kłopocząc się dojazdem do biura firmy pogrzebowej. Jest to szczególnie komfortowe z punktu widzenia osób nieposiadających samochodu oraz mających trudności z poruszaniem się z uwagi na wiek czy niepełnosprawność.
Zapraszamy do skorzystania z usług zakładu pogrzebowego Kalla
Kalla to jeden z najdłużej nieprzerwanie działających zakładów pogrzebowych w Warszawie Mokotów i Warszawie Wola. Jesteśmy obecni na stołecznym rynku od 1990 roku, od ponad 30 lat utrzymując najwyższy poziom świadczonych usług.
Na pierwszym miejscu zawsze stawiamy satysfakcję, bezpieczeństwo i komfort naszych klientów, zapewniając nie tylko kompleksową obsługę w domu rodziny, ale również pomoc w załatwieniu wszelkich formalności związanych z organizacją pochówku.
Nasza oferta obejmuje wszelkie usługi pogrzebowe, jakie tylko mogą przyczynić się do podniesienia oprawy i rangi uroczystości. Zapewniamy m.in. profesjonalne przygotowanie ciała, odzież pogrzebową, nagłośnienie, obsługę muzyczną, foto-wideo, szeroki wybór funeraliów i wiele więcej.
Już teraz zapraszamy do zapoznania się ze szczegółami naszej oferty oraz do bezpośredniego kontaktu z biurami zakładu pogrzebowego Kalla, których pracownicy udzielą Państwu wyczerpujących informacji na temat świadczonych usług.
Klientów spoza Warszawy zachęcamy do kontaktu z biurem naszego zakładu pogrzebowego w Piasecznie.
